Ticketmaster, líder en emisión de boletos para espectáculos, presentó en la Ciudad de México su revolucionaria solución “Ticketmaster SafeTix”, destinada a combatir los problemas de fraudes y duplicidad de boletos en eventos. Esta iniciativa surge como respuesta a preocupaciones previas en México y otros países por entradas falsas o duplicadas en conciertos de artistas como Bad Bunny.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto a organismos de protección al consumidor en Argentina, Chile y España, demandó a Ticketmaster el 30 de junio para garantizar la seguridad en la venta de boletos. En este contexto, Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, anunció la llegada de “Ticketmaster SafeTix”, un boleto 100% digital y transferible que busca mejorar la experiencia del usuario desde la compra hasta el acceso al evento a través de sus dispositivos móviles.
Una de las principales características de “Ticketmaster SafeTix” es su código de barras dinámico, que se actualiza cada 15 minutos. Esto proporciona un nivel adicional de seguridad al verificar y mitigar posibles fraudes en la entrada a los eventos. Además, los boletos pueden ser compartidos con amigos o familiares, y el código de barras se actualiza automáticamente al transferirse a un nuevo usuario.
La evolución tecnológica de Ticketmaster se refleja en la inversión de 900 millones de dólares realizada en los últimos cinco años. El nuevo boleto digital también se integra a las carteras digitales en dispositivos iOS y Android, permitiendo un acceso más ágil a través de lectores de terminales.
Junto con esta novedad, se implementa una fila virtual para clarificar y certificar la posición de los usuarios en la compra de boletos. Además, el registro obligatorio para eventos permite la autenticación y obstaculiza la acción de bots y revendedores. Alejandro Ordaz, subdirector de mercadotecnia de Ticketmaster, informó sobre sistemas de prevención de fraudes que evitan la adquisición excesiva de boletos y la autenticación de dos factores al momento de la compra.
La empresa también destaca “TM1 Entry”, un sistema avanzado que agiliza el acceso a eventos y previene fraudes al identificar boletos legítimos y falsos. En línea con su compromiso, Ticketmaster se opone a la reventa y recalca que los precios de los boletos, límites de compra y recintos son decisiones tomadas por los artistas, promotores o inmuebles.
La introducción de “Ticketmaster SafeTix” marca un avance significativo en la industria del entretenimiento, apuntando a una experiencia más segura y confiable para los asistentes a eventos.
No comment yet, add your voice below!