En el marco del proceso de digitalización del gobierno de Michoacán, la Secretaría de Finanzas y Administración ha implementado una extensa red de casi 600 puntos de cobro en todo el estado e incluso a nivel nacional. Esta iniciativa ha involucrado la colaboración de ocho bancos, tiendas de conveniencia e incluso Telecom. Juan Paulo Granados Gómez, director de Gobierno Digital de la SFA, destaca que la actual administración ha dado un gran salto al embarcarse en la digitalización y utilizar los servicios en la nube de Amazon.
En una entrevista, el experto en sistemas afirma que se ha logrado establecer una nueva relación entre el gobierno y los contribuyentes gracias a la simplificación de los procesos de cobro, que anteriormente eran una carga para los ciudadanos. En este sentido, se destacan los resultados en el área de los refrendos vehiculares, donde la Secretaría de Finanzas ya ha registrado el pago de esta obligación en aproximadamente 850 mil automóviles. Antes de la implementación de esta iniciativa digital, el gobierno solo alcanzaba a recaudar alrededor de 700 mil refrendos anuales.
El éxito del proceso de digitalización ha sido tan notable que se espera cerrar el año 2023 con un hito histórico: un millón de automóviles con el refrendo vehicular pagado. Esto demuestra las condiciones favorables que se han creado para los contribuyentes y la efectividad del gobierno digital en Michoacán.
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