Walmart, la reconocida cadena de supermercados, ha ampliado su presencia en el sector de la salud al ingresar al mercado de servicios médicos en México. La compañía planea desarrollar un ecosistema completo en torno a la atención médica, lo que incluye consultas generales y especializadas, así como servicios de diagnóstico como rayos X, ultrasonidos y diversos estudios clínicos.
Aunque Walmart ya cuenta con 1,500 farmacias y 500 consultorios en sus tiendas, junto con una marca propia de medicamentos y una membresía de consultas médicas, su Chief Growth Officer, Beatriz Núñez, ha enfatizado la ambición de la empresa de crear un ecosistema integral de salud.
Para poner en marcha esta estrategia, Walmart inauguró su primer “Centro de Servicios Médicos” en Iztapalapa, Ciudad de México, que funcionará como un piloto para comprender mejor el negocio y expandir su modelo a otras regiones de México.
Este Centro ofrecerá consultas con médicos internistas, pediatras, psicólogos y dentistas, además de servicios como rayos X, electrocardiogramas y una variedad de estudios de laboratorio.
Guilherme Loureiro, presidente de Walmart de México y Centroamérica, destacó que esta iniciativa es parte de la transformación que la cadena de autoservicios ha experimentado en los últimos seis años. Se centra en colocar al cliente en el centro de sus operaciones y busca ofrecer soluciones más allá de la compra de alimentos y productos básicos.
La incursión de Walmart en el sector de servicios médicos en México representa un movimiento estratégico para diversificar sus ofertas y satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores en el ámbito de la salud.
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